使用條款

第1條 本條款的適用範圍
本條款適用於PRODIGY Co.,Ltd. (以下總稱為「本公司」)與客戶之間使用PRODIGY線上購物服務的相關所有事項。在使用此服務前,請事先閱讀以下的使用條款(以下總稱為「本條款」。) 若在您同意下列的這些條款的情況下,則您可以使用本網站的服務,若不同意則無法使用本網站的服務。若您要使用本網站的服務即表示您已同意這些條款全部的內容。

第2條 定義
1.「線上購物」是指允許客戶使用在本公司運營的網站上,可利用網路購買商品或服務(以下稱為「商品等」的服務 )。
2.「客戶」是指已同意本條款,然後使用線上購物購買商品等的人。

第3條 個別條款
除本條款外,還會制定與客戶使用線上購物有關的個別條款(以下稱為「個別條款」。) 在這種情況下,各別條款和本條款是相通適用的。 如果本條款與個別條款有相衝突時,除非另有規定,否則將以個別條款為優先適用。

第4條 客戶註冊
1.客戶可以利用客戶自己設定的ID和密碼或公司發行的會員號碼進行線上購物。
2.對於客戶使用自己設定的ID和密碼或本公司發行的會員編號,本公司一律不負管理的責任。
3.客戶自己設定的ID和密碼以及公司發行的會員編號,請客戶自行作使用和保管的責任,並且不得將ID、密碼和會員編號作轉讓,出借或透露給任何第三方使用。
4.如果客戶發現您的ID和密碼或您的會員編號被不正當的使用,請您立即與本公司作聯繫。
5.客戶提供給本公司的個人資料如有變更,應立即通知本公司。
6.如果在會員註冊過程中未提供本公司要求的資料,或者本公司判定為不適當時,則本公司可以拒絕該會員的註冊手續。

第5條 訂立合約
1. 客戶與本公司之間的買賣合約,於本公司在受理訂購申請時(接受訂單時),且不符合以下各點的項目條件下成立。當我們在合理判斷購買訂單有符合以下各點的任何一種憂慮的情況時,本公司可以不允許訂單成立,或者是已允許的訂單可以作取消。
(1)當客戶提供的申請資料(姓名、地址、電子郵件、信用卡號碼等)為假的,錯誤或漏掉記載時。
(2)當訂購的商品數量超過預定數量,且無法安排商品出貨時。
(3)作為轉賣或以不正當為目的作購買時。
(4)我們無法與客戶取得聯繫,並且無法確認這不是以作不正當為目的的購買時。
(5)當貨到付款訂單被多次拒絕接收商品時。
(6)當作出與上述項目相似,不適當的訂購情況時。
2. 如果符合前面各個編號的項目時,本公司可以立即通知客戶,進而解除買賣合約。
3.對於前一個項目的解除買賣合約而造成客戶的不利跟損害,本公司概不負責。

第6條 信用卡的使用
1.客戶只能使用是自己名字的信用卡來支付商品款項。另外,以信用卡付款的話使用者須遵守與信用卡公司另行簽訂的合約條款。
2.為了防止不正當的使用信用卡,當用信用卡支付購買高價商品時,本公司將依此判斷而向客戶作信用卡資料的確認。客戶應事先了解,如果無法與客戶取得聯繫,則商品的配送有可能會有所延遅,或者是本公司也可能會將買賣合約作解除。
3.本公司對於前項規定的買賣合約解除,而造成客戶的任何不利或損害不負任何責任。
4.如果客戶與信用卡公司或代墊代理商等在商品價格或其他債務方面發生爭議糾紛時,則由客戶與信用卡公司或代墊代理商自行解決爭議糾紛。

第7條 取消訂單說明
客戶取消訂購錯誤的商品稱之為取消訂單。如果您想取消訂單,則只能在商品出貨前。請從網站的聯絡我們頁面與我們作聯繫。 我們會在接到您的聯繫後立即停止商品出貨的安排。
如果您使用信用卡作為付款方式,則信用卡公司將在取消該訂單後,退還該商品款項。
除非按照「第8條 退換貨說明」的規定出現商品問題,否則將不接受在商品出貨後取消訂單。

第8條 退換貨說明
1.訂購的商品如果是因為客戶個人因素,恕無法辦理商品退換貨。
2.如果訂購的商品與到貨的商品有不同,造成合約訂單內容有問題,並且是本公司的失誤,我們將立即作商品的替換或退貨、退款。
3.請注意,如有以下的情況,恕不接受換貨、退貨。
・在商品到貨後超過「8天以上」才與我們作聯繫。
・因客戶的疏忽而造成商品有污漬或破損等損害的狀況。
・商品已開封(開封後才發現有瑕疵則除外)或已作使用的狀況。
・因為客戶個人因素造成的狀況。
4.在本條項目第2點的商品寄回及商品的再寄出等相關運費,由本公司作負擔。
5.商品寄出後,如果因為客戶所指定的送貨地址不正確、長期不在家、搬家等的原因而造成無法將商品寄出,或有拒絕收貨的情況時,對於商品送返回本公司的運費,需由客戶作負擔。並且,即使是免運費的商品如果發生與本項目一樣的情況時,商品送返回本公司的運費同樣需由客戶作負擔。
6.在前一項第5點的情況下,我們無法退還該商品的款項。但是,如果客戶希望再次重新安排出貨,且在客戶同意支付重新安排出貨的運費情況下,我們可以安排商品再次出貨。

第9條 禁止行為
在客戶使用線上購物時,不得有與下列各點相同之行為。
(1)違反公共秩序或與犯罪行為有關之行為。
(2)違反法令之行為。
(3)侵犯到本公司、其他客戶或其他第三方的智慧財產權、肖像權、隱私權、名譽或其他權利跟利益之行為。
(4)觸犯到選舉活動或與之類似的行為,以及公職選舉法等行為。
(5)傳播電腦病毒或其他有害的程序、資料。
(6)妨礙其他顧客使用線上購物之行為。
(7)妨礙線上購物營運的行為。
(8)以商業為目的利用本服務之行為。
(9)可以合理地預期屬於條款第5條第1點所規定的項目行為,或者違反本使用條款的行為。
(10)本公司認為不適當之行為。

第10條 服務中斷・中止及內容變更
1.如果發生以下任何一種情況,本公司可以不另行通知客戶,而暫停客戶部分或全部的線上購物服務又或者是暫時中止服務。
(1)當需要對本公司的設備、機器等作維護檢查時。
(2)當無法提供第1類(電話公司等)和第2類電信業者(網路供應商等)的服務時。
(3)因自然災害(地震・洪水・海嘯等)或停電而無法提供服務時。
(4)因人為災害(戰爭・動亂・騷亂等)或其他無法預測的情況而導致無法提供服務時。
(5)公司認為有必要時。
2.公司可以視需要更改部分或全部的線上購物服務內容,而無需事先通知客戶。
3.對於本條款第10條的服務中斷、中止及內容變更服務給客戶造成的任何不利或損害,本公司概不負責。

第11條 個人資料的取得、使用目的及管理
1.在訂購商品時,關於客戶所提供的個人資料,例如姓名、地址、電子郵件等相關的訊息(以下統稱為「個人資料」),以在其他頁面所揭示的「隱私權政策」為基準,本公司會妥善作管理。
2.本公司出於以下各項目的目的使用客戶的個人資料。
(1)用於已購買的商品、寄送服務以及付款結帳。
(2)用於業務上所需的聯繫和詢問。
(3)回覆客戶的詢問
(4)在不識別個人的情況下,統計數據的製作和利用

3.除以下情況外,未經個人同意,本公司不會將客戶提供給我們的個人資料提供給其他第三方。
(1)基於法令規定要求時。
(2)當需要保護一個人的生命,身體或財產時,在難以取得資料提供者本人的同意時。
(3)當有必要提升公共衛生或促進兒童的健全培育時,在難以獲得資料提供人本人的同意時。
(4)在國家政府機構,地方政府或由他們委託的人員需要執行法律規定的事務時,在未獲得資料提供者本人的同意時,可能會妨礙事務的執行時。
※請同時閱讀隱私權政策。

第12條 著作權歸屬
線上購物網站畫面上登載的內容(文章・圖像・影像・音頻・程序等)相關的所有著作權、商標權、設計專利權、肖像權和其他個人所有權或財產權均屬於本公司或其他合法權利者所有。 未經所有權者的許可,禁止轉載・複製・公開・改編(私人使用除外)。

第13條 連結網站
對於本網站或在本網站有建立連結的任何第三方網站(以下稱為「連結網站」)的內容以及使用該連結網站所造成的任何損失,本公司概不負責。 雖然在原則上,與本網站的連結是自由的,但是根據所連結的網站的內容(如違反公共秩序和善良風俗等 )和連結方式,無論在之前或之後,我們都可以拒絕連結。

第14條 免責聲明
1.對於因客戶提供的訂單資料錯誤、遺漏、或產生亂碼導致無法判讀及其他非本公司原因而造成的任何損失,本公司概不負責。
2.對於客戶在使用線上購物的時候造成的任何系統上的損壞,本公司概不負責。

第15條 損害賠償
如果客戶違反本使用條款以及用其他非法或不正當手段而導致損害了本公司或其他第三方,則客戶應承擔賠償責任。

第16條 條款變更
本公司可以變更使用條款和個別條款。 除非公司另有規定,經變更後的使用條款和個別條款自線上購物網站上通知日起即生效,當客戶使用線上購物服務時,即視為客戶已同意並接受該變更。

第17條 爭議條款
如果對本使用條款有任何疑義或是對於還未規定的事項引起客戶與本公司間發生問題的情況時,則應本著誠意互相協商解決問題。

第18條 管轄法院
若因與本使用條款相關所引起的爭議,應以東京簡易法院或東京地方法院為第一審管轄法院。

第19條 準據法
關於本使用條款的成立、效力、履行和解釋,應適用於日本法律。

附則
本條款自2019年10月1日起開始適用。