●關於販賣業者
商店名稱：Eat Nippon / eatnippon～向世界販賣日本美味、安全且安心的優質食物的網站～
販賣業者：PRODIGY Co.,Ltd.
公司負責人：山嵜 吾郎
地址：〒101-0021東京都千代田区外神田2-13-7 Dainichi 神田 building 6F
電話號碼：+81-3-3257-8608（平日10～18點）
電子信箱：support@eatnippon.shop
公司網站：https://eatnippon.shop
●商品販賣價格
請於各種商品頁面作確認。
所有販賣價格均為包含消費稅的含稅價格。
來自海外居民的訂單在日本無需繳納消費稅。在付款屏幕上輸入地址後，將從總金額中扣除消費稅。
如果是居住在日本的人購買並指定海外為運送目的地，則將徵收消費稅。
●運費等商品價格以外的費用
【運費】
除了商品價格外，客戶還將負擔運費。
運費視商品送貨地區而定。請見商品運費網頁上的運費一覽表。
確定的運費將顯示在訂單確認頁面上，並將通過電子郵件發送給您。
並且，如果使用貨到付款作為付款方式，則將向該客戶收取265日元（含稅）的貨到付款代收手續費。
※對於因客戶的原因而導致商品無人接收時所產生的運費
商品在運送業者一定期間 (約1個星期) 的保管後，超過了保管期限而被送回我們商店的運費 (實際費用) ，將由客戶負擔，敬請諒解。
商品退回的運費，按照日本郵政的常規費率收取。
【進口關稅（海外運送）】
我們會在作海外運送時查詢與通關相關的關稅，如果發生了需要支付關稅的情況，將由商品收件人承擔費用，敬請諒解。
●付款方式
客戶有以下的幾種付款方式可作選擇。
【信用卡付款】
您可以使用以下信用卡公司的信用卡。
（VISA ・MASTER・美國運通）
請按照指定信用卡公司的規定付款。
只接受一次性付款。
確認發卡公司的批准後，將立即發貨。
付款過程使用Stripe付款代理服務。
【貨到付款結帳】
僅適用於日本國內運送。
交付商品時，請支付收到的訂單郵件中的「合計金額（含稅）」。
貨到付款代收手續費：客戶需支付265日元（含稅）。
我們將以日本郵政作運送。
●付款時間
選擇【信用卡付款】時，則付款將與商品出貨時同時完成。
（扣款日期請確認各個信用卡公司的結帳日、付款日。）
選擇【貨到付款】時，則將在商品送達當天完成付款。
●商品交貨時間
我們可提供日本全國配送。並且也提供海外運送。
通常，在收到付款後的2-7天內發貨。
但是，在休假日、缺貨、旺季時，有可能會延遲出貨，遇到這種情況時我們會再與客戶作通知。
商品的交貨將以日本郵政作配送。（海外運送將由日本郵政在每個國家的合作郵政業者處理）
●取消商品訂單
如果客戶想取消訂單，僅限於出貨前才可作取消。
請從網站的聯絡我們頁面與我們作聯繫。接收到客戶的聯繫後，我們將立即停止商品的出貨安排。
如果您使用信用卡作為付款方式，信用卡公司將在取消訂單之後，退還已作取消的商品款項。
除非商品有瑕疵，否則商品於出貨後則不接受取消，敬請諒解。
●退換貨說明
對於食品類，於商品發送後，如果是客戶個人因素，則無法作退換貨，敬請諒解。
如訂購商品與到貨商品不同，或是商品有瑕疵，則可以辦理商品退換貨。
請在到貨後7天內與我們作聯繫。如果您想作商品的換貨，我們將盡快免費為您作更換。
但是，如果是以下的情況，則無法辦理退換貨。
・因客戶的原因導致商品有髒污、破損的情況。
・商品已開封(如是在開封後才發現的瑕疵則除外)或是已作使用的情況。
・收到商品後超過了8天。
※ 對於長期不在、搬家等導致無法完成商品配送的情況
出貨後，超過了貨運業者的商品保管期限，而導致商品退回了我們的商店。在這種情況下，請注意商品款項無法作退還。
此外，我們將另外再向客戶收取商品遭退回的運費，敬請諒解。
如果您想重新寄出商品，我們將於再次收取運費後安排運送。
※如果寄送地址因為收件人搬家或地址不完整而導致無法將商品送達時，因為貨運業者有固定的商品保管期間，因此請告知新的寄送地址。
如果訂購人與收件人不同，在保管期間過後仍然未得到聯絡的話，我們會將商品轉發寄送到訂購人的地址。
